Ця угода про використання укладається між Вами – Клієнтом, Рекламодавцем та СРА-мережею.
Клієнт – особа, яку за допомогою діяльності CPA-мережі залучають методами просування до придбання/відмови від оферів на товари та/або послуги, що пропонуються Рекламодавцем, яка має намір замовити або придбати, або яка замовляє, купує чи використовує товари виключно для особистих, сімейних, побутових та інших потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
Рекламодавець – особа, яка бажає розмістити оферту в CPA-мережі з метою продажу певного товару та/або послуги.
CPA-мережа (скорочення від Cost Per Action, тобто оплата за дію) – електронне середовище ділової активності, в рамках якого між Рекламодавцем та СРА-мережею встановлюються договірні відносини, на підставі яких, Рекламодавець пропонує офери на товар та/або послугу, а CPA-мережа, у свою чергу, залучає клієнтів, зацікавлених у придбанні офер, дозволеними Рекламодавцем методами. Кінцевим результатом такої діяльності є придбання товару та/або послуги Клієнтом за допомогою CPA-мережі.
Сторони – Клієнт, рекламодавець, CPA-мережа.
Сайт – Інтернет-ресурс інтернет-магазину, який перебуває під організаційним управлінням та належить Рекламодавцю на умовах права приватної власності.
Публічна пропозиція – пропозиція, адресована адміністрацією невизначеному колу осіб або кільком конкретним особам, яка чітко та конкретно виражає намір особи, що зробила пропозицію, вважати себе такою, що уклала цю угоду з користувачем з адресатом, який прийме пропозицію.
Акцепт – повне прийняття однією зі Сторін умов публічної оферти мережі СРА щодо укладення цієї угоди користувача. Акцептування публічної оферти відбувається в момент початку користування Сайтом (у тому числі з ознайомчою метою) та його сервісами (послугами).
1. Загальні положення
2.1. Користування послугами та (або) можливостями, що надаються Сайтом, не надає Клієнту жодних виключних прав та привілеїв.
2.2. Сторони цієї Угоди досягли згоди про те, що СРА-мережа має право розміщувати на Сайті рекламні блоки, банери, оголошення в будь-яких його областях, у тому числі там, де розміщується інформація, опублікована Клієнтом, без додаткової згоди Клієнта.
2.3. Інформація, що розміщується на Сайті СРА-мережею, є результатом інтелектуальної діяльності СРА-мережі, і всі майнові та особисті немайнові права на таку інформацію належать СРА-мережі, доки не буде встановлено інше. При цьому у Клієнта не виникає жодних виключних прав на результат інтелектуальної діяльності СРА-мережі, вираженої у графічній, текстовій, аудіо-відео формі, що розміщується СРА-мережею на Сайті.
2.4. СРА-мережа не несе зобов'язань щодо захисту порушених прав Клієнта в контексті врегулювання спорів, що виникли з цього приводу, у тому числі в судовому порядку.
2.5. СРА-мережа не є власником/виробником товарів та/або послуг, що розміщуються на Сайті, і не несе відповідальності за порушення прав Клієнта. Метою СРА-мережі за цією Угодою є залучення потенційних клієнтів, зацікавлених у придбанні товарів та/або послуг, методами, дозволеними Рекламодавцем. Кінцевим результатом такої діяльності є придбання товару та/або послуги Клієнтом за допомогою CPA-мережі.
2.6. Порушення Клієнтом або Рекламодавцем авторських прав, що належать СРА-мережі та (або) іншим особам, тягне за собою відповідальність порушника, передбачену положеннями чинного законодавства Російської Федерації.
2.7. У разі виявлення порушення авторських прав Клієнтом шляхом незаконного розміщення матеріалів, що не належать Клієнту, СРА-мережа вилучає з вільного доступу такі матеріали на першу вимогу законного правовласника.
2.8. Клієнту забороняється розміщувати на Сайті інформацію, яка прямо або опосередковано містить загальноприйняті ознаки порнографії, є образливою, утискає чи завдає шкоди чиїйсь гідності, містить заклики до насильства, безчинству та іншим діям, що тягнуть за собою порушення норм чинного законодавства певної територіальної юрисдикції, що містить шкідливе програмне забезпечення та (або) іншу інформацію, яка може завдати шкоди третім особам.
2.9. У разі порушення умов п. 2.8. цієї Угоди та невиконання вимог СРА-мережі, у тому числі щодо вилучення такої інформації з публічного доступу, Клієнти Сайту несуть відповідальність, передбачену положеннями цієї Угоди та (або) чинного законодавства Російської Федерації. СРА-мережа в такому випадку має право видалити згадану в п. 2.8. інформацію самостійно.
2.10. Мережа СРА не несе відповідальності за наслідки відвідування Клієнтом сторонніх (зовнішніх) ресурсів, посилання на які можуть бути розміщені на Сайті. Під наслідками розуміється будь-який результат незалежно від його характеру, а також той, внаслідок якого Клієнт зазнав будь-яких матеріальних збитків, моральної шкоди та інших негативних наслідків.
2.11. Порядок ведення торгівлі дистанційним шляхом, права та обов'язки Сторін угоди, а також третіх осіб, особливі вимоги до процесів взаємодії Сторін та оформлення рекламних майданчиків регулюються в нормативному порядку – Федеральним законом «Про рекламу», Правилами ведення торгівлі дистанційним шляхом, затвердженими Постановою Уряду Російської Федерації №612 від 27.09.2007, а також іншими нормативними актами та цією Угодою.
3. Права та обов’язки Рекламодавця
3.1. Рекламодавець зобов’язаний запропонувати Клієнту послуги з доставки товарів шляхом їх пересилання поштовими відправленнями або перевезення із зазначенням використовуваного способу доставки та виду транспорту.
3.2. Рекламодавець зобов'язаний повідомити Клієнта про необхідність залучення кваліфікованих фахівців для підключення, налагодження та введення в експлуатацію технічно складних товарів, які за технічними вимогами не можуть бути введені в експлуатацію без участі відповідних фахівців.
3.3. Рекламодавець не має права без згоди Клієнта виконувати додаткові роботи (надавати послуги) за плату.
3.4. Рекламодавець зобов'язаний до укладення договору роздрібної купівлі-продажу (далі – «Договір») надати Клієнту інформацію про основні споживчі властивості товару та адресу (місцезнаходження) Рекламодавця, про місце виготовлення товару, повну фірмову назву (найменування) Рекламодавця, про ціну та умови придбання товару, про його доставку, термін служби, термін придатності та гарантійний термін, про порядок оплати товару, а також про термін, протягом якого діє пропозиція про укладення Договору.
3.5. Рекламодавець у момент доставки товару зобов'язаний довести до відома Клієнта у письмовій формі наступну інформацію (для імпортних товарів — російською мовою):
3.5.1. найменування технічного регламенту або інше позначення, встановлене законодавством Російської Федерації про технічне регулювання та свідчить про обов'язкове підтвердження відповідності товару;
3.5.1. найменування технічного регламенту або інше позначення, встановлене законодавством Російської Федерації про технічне регулювання та яке свідчить про обов’язкове підтвердження відповідності товару;
3.5. 2. відомості про основні споживчі властивості товару (робіт, послуг), а щодо харчових продуктів — відомості про склад (у тому числі найменування харчових добавок, біологічно активних добавок, використаних у процесі виготовлення харчових продуктів, інформація про наявність у харчових продуктах компонентів, отриманих із застосуванням генно-модифікованих організмів), харчовій цінності, призначенні, про умови застосування та зберігання харчових продуктів, про способи виготовлення готових страв, вагу (об’єм), дату та місце виготовлення та пакування (розфасовки) харчових продуктів, а також відомості про протипоказання для їх застосування при окремих захворюваннях;
3.5.3. ціна в рублях та умови придбання товару (виконання робіт, надання послуг);
3.5.4. відомості про гарантійний термін, якщо він встановлений;
3.5.5. правила та умови ефективного та безпечного використання товарів;
3.5.6. відомості про термін служби або термін придатності товарів, а також відомості про необхідні дії Клієнта після закінчення зазначених термінів та можливі наслідки у разі невиконання таких дій, якщо товари після закінчення зазначених термінів становлять небезпеку для життя, здоров’я та майна Клієнта або стають непридатними для використання за призначенням;
3.5.7. місцезнаходження (адреса), фірмове найменування (найменування) виробника (Рекламодавця), місцезнаходження (адреса) організації (організацій), уповноваженої виробником (Рекламодавцем) на прийняття претензій від Клієнта та здійснення ремонту й технічного обслуговування товару, для імпортного товару — найменування країни походження товару;
(див. текст у попередній редакції)
3.5.8. відомості про обов’язкове підтвердження відповідності товарів (послуг) обов’язковим вимогам, що забезпечують їх безпеку для життя, здоров’я Клієнта, навколишнього середовища та запобігання заподіяння шкоди майну Клієнта відповідно до законодавства Російської Федерації;
3.5.9. відомості про правила продажу товарів (виконання робіт, надання послуг);
3.5.10. відомості про конкретну особу, яка виконуватиме роботу (надаватиме послугу), та інформація про неї, якщо це має значення з огляду на характер роботи (послуги);
3.5.11 інформація про енергетичну ефективність товарів, щодо яких вимога про наявність такої інформації визначена відповідно до законодавства Російської Федерації про енергозбереження та підвищення енергетичної ефективності.
3.6. Рекламодавець зобов'язаний надати інформацію Клієнту, якщо товар, що купується Клієнтом, був у вжитку або в ньому усувався недолік (недоліки).
3.7. Рекламодавець зобов’язаний поінформувати Клієнта про товар, включаючи умови його експлуатації та правила зберігання, що доводиться до відома Клієнта шляхом розміщення на товарі, на електронних носіях, що додаються до товару, у самому товарі (на електронній платі всередині товару в розділі меню), на тарі, упаковці, ярлику, етикетці, у технічній документації або іншим способом, встановленим законодавством Російської Федерації.
3.8. Рекламодавець зобов'язаний інформувати Клієнта про термін, протягом якого діє пропозиція про продаж товару/послуги на Сайті.
3.9. Рекламодавець має право як прийняти, так і відхилити пропозицію Клієнта про пересилання товарів поштовим відправленням на адресу «До запитання».
3.10. Рекламодавець зобов'язаний забезпечувати конфіденційність персональних даних про Клієнта відповідно до законодавства Російської Федерації у сфері персональних даних.
3.11. Рекламодавець надає Клієнту каталоги, буклети, проспекти, фотографії або інші інформаційні матеріали, що містять повну, достовірну та доступну інформацію, яка характеризує пропонований товар.
3.12. У разі відмови Клієнта від товару Рекламодавець зобов'язаний повернути йому суму, сплачену Клієнтом відповідно до Договору, за винятком витрат Рекламодавця на доставку від Клієнта повернутого товару, не пізніше ніж через 10 днів з дати пред'явлення Клієнтом відповідної вимоги.
3.13. У разі якщо Договір укладено з умовою про доставку товару Клієнту, Рекламодавець зобов’язаний у строк, встановлений Договором, доставити товар у місце, зазначене Клієнтом, а якщо місце доставки товару Клієнтом не зазначено, то за місцем його проживання.
3.14. Рекламодавець зобов'язаний передати товар Клієнту в порядку та строки, встановлені в Договорі.
3.15. Рекламодавець зобов'язаний передати Клієнту товар, якість якого відповідає Договору та інформації, наданій Клієнту під час укладення Договору, а також інформації, доведеної до його відома під час передачі товару (у технічній документації, що додається до товару, на етикетках, шляхом нанесення маркування або іншими способами, передбаченими для окремих видів товарів) .
3.16. Якщо Рекламодач під час укладення Договору був поінформований Клієнтом про конкретні цілі придбання товару, Рекламодач зобов'язаний передати Клієнту товар, придатний для використання відповідно до цих цілей.
3.17. Витрати на здійснення повернення суми, сплаченої Клієнтом відповідно до Договору, несе Рекламодавець.
3.18. Оплата товару Клієнтом шляхом переказу коштів на рахунок третьої особи, зазначеної Рекламодавцем, не звільняє Рекламодавця від обов’язку здійснити повернення суми, сплаченої Клієнтом, у разі повернення Клієнтом товару як належної, так і неналежної якості.
4. Права та обов’язки Клієнта
4.1. Клієнт має право відмовитися від товару в будь-який час до його передачі, а після передачі товару — протягом 7 днів.
4.2. Клієнт має право відмовитися від товару протягом 3 місяців з моменту передачі товару, якщо інформація про порядок та строки повернення товару належної якості не була надана в письмовій формі під час доставки товару.
4.3. Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару. Відсутність у Клієнта зазначеного документа не позбавляє його можливості посилатися на інші докази придбання товару у даного Рекламодавця.
4.4. Клієнт не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Клієнтом, який його придбав.
4.5. Клієнт зобов'язаний повторно оплатити вартість послуг з доставки товару, у разі якщо доставка товару здійснена у встановлені Договором терміни, але товар не був переданий Клієнту з його вини, подальша доставка здійснюється у нові терміни, узгоджені з Рекламодавцем
4.6. У разі якщо Клієнту передається товар з порушенням умов Договору, що стосуються кількості, асортименту, якості, комплектності, тари та (або) упаковки товару, Клієнт може не пізніше 20 днів після отримання товару повідомити Рекламодавця про ці порушення.
4.7. Якщо виявлено недоліки товару, щодо якого не встановлено гарантійних строків або строків придатності, Клієнт має право пред’явити претензії щодо недоліків товару у розумний строк, але не пізніше ніж через 2 роки з дня його передачі Клієнту, якщо більш тривалі строки не встановлені нормативними актами або Договором.
4.8. Клієнт має право пред'явити вимоги до Рекламодавця щодо недоліків товару, якщо вони виявлені протягом гарантійного терміну або терміну придатності.
4.9. Клієнт, якому продано товар неналежної якості, якщо це не було обумовлено Рекламодавцем, має право на свій вибір вимагати:
а) безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення Клієнтом або третьою особою;
б) пропорційного зменшення купівельної ціни;
в) заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) або на такий самий товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахунком купівельної ціни. При цьому щодо технічно складних і дорогих товарів ці вимоги Клієнта підлягають задоволенню у разі виявлення істотних недоліків.
4.10. Клієнт замість пред'явлення вимог, зазначених у пункті 4.9 цієї Угоди, має право відмовитися від виконання Договору та вимагати повернення суми, сплаченої за придбаний товар. На вимогу Рекламодавця та за його рахунок Клієнт повинен повернути товар з недоліками.
4.11. Клієнт має право вимагати повного відшкодування збитків, заподіяних йому внаслідок продажу товару неналежної якості. Збитки відшкодовуються у строки, встановлені Законом Російської Федерації «Про захист прав споживачів» для задоволення відповідних вимог Клієнта.
4.12. Клієнт має право відмовитися від виконання Договору та вимагати відшкодування завданих збитків у разі відмови Рекламодавця передати товар.
4.13. При поверненні товару неналежної якості відсутність у Клієнта документа, що підтверджує факт та умови купівлі товару, не позбавляє його можливості посилатися на інші докази придбання товару у Рекламодавця.
4.14. Відмова або ухилення Рекламодавця від складання накладної або акта не позбавляють Клієнта права вимагати повернення товару та (або) повернення суми, сплаченої Клієнтом відповідно до Договору.
4.15. Клієнт має право відмовитися від оплати додаткових робіт (послуг), які не передбачені Договором, а якщо вони оплачені, Клієнт має право вимагати від Рекламодавця повернення суми, сплаченої понад зазначену.
4.16. За аналогією з інструкціями, викладеними в п. 4.16. цієї Угоди, Клієнт зобов'язується діяти у разі використання результатів інтелектуальної власності, що належать третім особам. Спосіб і порядок здійснення уточнюється в процесі переговорів з правовласником матеріалів.
5. Відповідальність сторін
5.1. Мережа СРА не несе відповідальності за дії Клієнта, які призвели до порушення прав третіх осіб, за винятком випадків, визначених чинним законодавством Російської Федерації.
5.2. Мережа СРА не несе відповідальності за зміст інформації, розміщеної Рекламодавцем та/або Клієнтом.
5.3. СРА-мережа не несе відповідальності за зміст відгуків Клієнтів Сайту. Відгуки Клієнтів Сайту є суб'єктивними думками їх авторів, які жодним чином не претендують на об'єктивність. Вони можуть не збігатися з громадською думкою та не відповідати дійсності.
5.4. Рішення про видачу/невидачу персональних даних приймається СРА-мережею лише на підставі запиту, надісланого особою СРА-мережі, у встановленому нормами чинного законодавства порядку.
5.5. СРА-мережа має право не реагувати на запити, звернення та листи, що не містять реквізитів заявника (ПІБ, контактні дані).
5.6. СРА-мережа не несе відповідальності за реєстраційні дані, що були вказані Клієнтом під час взаємодії з інформаційним полем Сайту.
5.7. СРА-мережа має право, без пояснення причин, обмежити, заблокувати доступ Клієнта (у т.ч. незареєстрованого) на Сайт, з частковим або повним видаленням інформації, що була розміщена Клієнтом на Сайті. СРА-мережа зобов'язується розглянути претензію, оформлену в порядку, передбаченому розділом 5 угоди, протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати її отримання.
6. Порядок врегулювання спорів
6.1. У разі виявлення на Сайті розміщеної інформації, що містить результати інтелектуальної власності, які належать третім особам, правовласник зобов’язаний:
6.1.1. Скласти претензію із зазначенням фактичних та нормативних підстав, які дають змогу мережі СРА вилучити інформацію з публічного доступу.
6.1.2. Додати до претензії докази оригінальності результату інтелектуальної власності (оригінальний примірник, інші документи, що підтверджують право власності на об’єкт авторського права).
6.1.3. Надіслати пакет документів, зазначених у положеннях п.п. 6.1.1., 6.1.2. цієї Угоди, на електронну поштову скриньку СРА-мережі:
7. Інші умови
7.1. Усі можливі ситуації та спори, що виникають у відносинах між Клієнтом та Рекламодавцем, а також між Клієнтом, Рекламодавцем та СРА-мережею, які не врегульовані цією Угодою, вирішуються у порядку, визначеному нормами чинного законодавства Російської Федерації.
7.2. Сторони за цією Угодою усвідомлюють обсяг прав та обов'язків, що випливають із взаємовідносин осіб, згаданих у цій Угоді, та повною мірою усвідомлюють свої дії, розуміючи юридичну природу наслідків таких дій.
7.3. Бездіяльність з боку СРА-мережі у разі порушення кимось із Клієнтів положень Угоди не позбавляє СРА-мережу права вжити пізніше відповідних заходів на захист своїх інтересів та прав, що охороняються законом.
+